Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Dilerseniz web sitemizden üye olmadan da alış veriş yapabilirsiniz. Siparişinizin sorunsuz bir şekilde size ulaşması için gerekli bilgileri eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurmanız önemlidir.

Nasıl üye olabilirim?

Sayfalarımın en sağ üst kısmında bulunan Hesabım sekmesine tıklayarak, üye olabilir, üyeliğiniz bulunuyorsa sitemize giriş yapabilirsiniz.

Üyeliğimi nasıl iptal edebilirim?

Üyelik için kullandığınız e-mail üzerinden [email protected] adresine “Üyelik İptal” konulu, üyelik bilgilerinizi (ad, soyad, telefon; teyit edebilmemiz için gerekli) içeren bir e-mail gönderdiğinizde, üyeliğiniz sistemden silinecektir.

Satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?

İadesi istenilen ürünün/ürünlerin paketi hasar görmemiş, kullanılmamış bir şekilde, tüm aksesuarları ve orjinal kutusuyla birlikte, e-faturada yer alan iade bölümünün eksiksiz doldurup, imzaladıktan sonra, Masso Home’nin anlaşmalı kargosu ile geri gönderilmelidir. İade onaylandığı zaman, ödediğiniz bedellerin hesabınıza geri yatırılma süresi sizin kendi bankanızın isiyatifinde bulunmaktadır.

Siparişim hangi kargo firması ile gönderilecek?

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Web sitemizden alış-veriş yaparken, banka havalesi/EFT ve kredi kartı seçenekleri ile ödemelerinizi yapabilirsiniz.

Kredi kartına taksit yapıyormusunuz?

Axess, World, Maxiumum, Cardfinans, Bonus, Paraf ve Advantage, Ziraat bank kart seçeneklerine taksit imkanı bulunmakta olup, diğer kartlar ile tek çekim olarak alış-veriş yapabilirsiniz.

Sitenizden kredi kartıyla alışveriş yapmak güvenli midir?

Evet, tüm işlemleriniz SSL sertifikası ile şifrelenmekte olup, kredi kartı bilgileriniz asla sistemde kayıt altına alınmaz. Ödeme sağlayıcımız tarafından işlenmekte olup 3D secure kullanılmaktadır.

Sıkça Sorulan Sorular